Lagarantielégaledeconformités’appliqueindépendammentdelagarantiecommercialepouvantéventuellementcouvrirleProduit.LeClientpeutdéciderdemettreenœuvrelagarantiecontrelesdéfautscachésProduitconformémentàl’article1641duCodecivil;danscecas,ilpeutchoisirentrelarésolutiondelaventeouuneréductionduprixdeventeconformémentà1644duCodecivil.Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer Cosmo Connected, par écrit, de la non-conformité des Produits ou de l’existence de vices cachés dans les délais ci-dessus visés et retourner les Produits défectueux dans l’état dans lequel ils ont été reçus avec l’ensemble des éléments accessoires (emballage, notice, chargeur, etc.).CosmoConnectedremboursera,remplaceraouferaréparerlesProduitsoupiècessousgarantiequ’iljugeranonconformesoudéfectueux.Lesfraisd’envoiserontrembourséssurlabasedutariffacturéetlesfraisderetourserontrembourséssurprésentationdesjustificatifsafférents.LesremboursementsdesProduitsjugésnonconformesoudéfectueuxseronteffectuésdanslesmeilleursdélaisetauplustarddanslesquatorze(14)jourssuivantlaconstatationparCosmoConnecteddudéfautdeconformitéouduvicecaché.Leremboursements’effectueraparcréditsurlecomptebancaireduClientouparchèquebancaireadresséauClient.
 
LaresponsabilitédeCosmoConnectednesauraitêtreengagéedanslescassuivants:•non-respectdelalégislationdupaysdanslequellesproduitssontlivrés,qu’ilappartientauClientdevérifier;•encasdemauvaiseutilisation,d’utilisationnonconformeaumanueld’utilisation,d’installationdéfaillante,d’utilisationàdesfinsprofessionnelles,négligenceoudéfautd’entretiendelapartduClient,commeencasd’usurenormaleduProduit,d’accidentoudeforcemajeure;•àraisondesfonctionnalitésoffertesparl’intermédiairedel’applicationassociésauProduit:encasd’indisponibilitédetoutoupartiedesfonctionnalitésàraisondelasuspensiondecesfonctionnalitéspournon-paiementdessommesduesàCosmoConnected,dedéfaillanceliéeàlaprésenced’uneinterfacelogicielleoud’unlogicielinadaptéouincompatible,dedéfaillanceduterminal(notammentencasdedestructiondecedernier),ouencoreàraisondel’impossibilitéd’accèsauréseautéléphoniqueoudeconnexiondetypebluetooth(notamment,zonenoncouverteouinaccessibilitéduréseau);•dedéfautdefonctionnementdel’applicationconnectéeauProduit,etplusgénéralementdudispositifd’alerte,àraisondel’impossibilitéd’accèsauréseautéléphoniqueoudeconnexiondetypebluetooth(notamment,zonenoncouverteouinaccessibilitéduréseau),d’unedéfaillancetechniqueouàraisondesconséquencesdel’accident(notammentencasdedestructiontotaleoupartielleduterminalmobilesurlequelestinstalléel’applicationconnectéeauProduit).
 
Deplus,lagarantienesauraitcouvrir:•lesréparationsouremplacementsdepiècesparsuited’usurenormale;•touteadaptationoumodificationduProduitnonautoriséeparCosmoConnected•lesdétériorationsoudéfautsduProduitrésultant:•d’unemauvaiseutilisationouinstallationduProduit(utilisationnonconformeàl'usageauquelleProduitestdestiné,installationouutilisationnonconformeauxinstructionsdeCosmoConnectedouauxnormestechniquesoudesécuritéenvigueurdanslepaysoùilestutilisé,etc.);•unentretienduproduitnonconformeauxinstructionsdeCosmoConnectedouunenégligencedansl'entretienduProduit;•unemauvaisemanipulationouunmauvaisusageduProduit(faussemanœuvre,chute,chocs,etc.)ouunenvironnementinapproprié(expositionàl'humidité,àunechaleurexcessive,contactsaveclesableouavectouteautresubstance,alimentationélectriqueinadéquate,etc.);•undéfautoccasionnéparuneréparationdéfectueuseduproduitréaliséeparunprestatairenonagrééparCosmoConnected.Parailleurs,leClientprendactequeleProduitestundispositifdedétectiondedécélérationcomplémentaireauxavertisseurslumineuxdefreinage(feuxstop);ilnepeuts’ysubstituer.Ilprendégalementactequ’enfonctiondesconditionsdecirculationetdesconditionsclimatiques,leProduitestsusceptibledenepasdétecterdessituationsdefreinage,etl’accepteexpressément.PLUSGENERALEMENT,ILN’EXISTEAUCUNEGARANTIES’ÉTENDANTAU-DELÀDELAGARANTIEÉNONCÉEAUXPRESENTESETTOUTEGARANTIEIMPLICITE,Y
 
COMPRISLESGARANTIESIMPLICITESD’USAGECOMMERCIALCOURANTOUD’APTITUDEÀDESFINSPARTICULIÈRES,ESTEXPRESSÉMENTEXCLUE.AUCUNREVENDEURN’ESTENDROITDEMODIFIERLESCONDITIONSETLESCLAUSESDERESPONSABILITÉÉNONCÉESCI-DESSUS.Article9-ProtectiondesdonnéespersonnellesEnapplicationduRèglementeuropéenrelatifàlaprotectiondespersonnesphysiquesàl’égarddutraitementdesdonnéesàcaractèrepersonneletàlalibrecirculationdecesdonnées(RèglementUE2016/679duParlementeuropéenetduConseildu27avril2016),ilestrappeléquelesdonnéesnominativesquisontdemandésauClientsontstrictementnécessairesautraitementdesacommandeetàl'établissementdesfactures.CesdonnéespeuventêtrecommuniquéesauxéventuelspartenairesdeCosmoConnected,chargésdel'exécution,dutraitement,delagestionetdupaiementdescommandes.LeClientdispose,conformémentauxréglementationsnationaleseteuropéennesenvigueurd'undroitd'accèspermanent,demodification,derectification,d’effacement,delimitation,deportabilitéetd'oppositions'agissantdesinformationsleconcernantainsiquedudroitdecommuniquerdesinstructionsrelativesautraitementdesdonnéespersonnellesaprèssamort.CesdroitspeuventêtreexercédanslesconditionsetselonlesmodalitésdéfiniesdansnotrePolitiquedeconfidentialitéaccessiblesurnotreSiteinternet.
 
LeClientestinforméquel’utilisationdel’applicationconnectéeauProduitimpliquelacollecte,letraitementetladiffusiondedonnéesnominativesdanslesconditionsfixéesauxconditionsgénéralesd’utilisationdel’application.Pourplusd’informationsconcernantletraitementdevosdonnéespersonnelles,veuillezconsulternotrePOLITIQUEDECONFIDENTIALITE.Article10-PropriétéintellectuelleCosmoConnectedconservel’ensembledesdroitsdepropriétéindustrielleetintellectuelleafférentsauxProduits,photosetdocumentationstechniquesquinepeuventêtrenicommuniquésniutilisésàdesfinsautresquel’utilisationduProduitsanssonautorisationécrite.Enoutre,CosmoConnectedrestepropriétairedetouslesdroitsdepropriétéintellectuellesursesmarquesainsiquesurlesphotographies,présentations,études,dessins,modèles,prototypes,etc.,réalisésenvuedelafournituredesProduitsauClient.LeClients’interditdonctoutereproductionouexploitationdesmarquesdeCosmoConnectedainsiquedesditsétudes,dessins,modèles,prototypes,etc.,sansl’autorisationexpresse,écriteetpréalabledeCosmoConnected.Demême,CosmoConnectedestetdemeureseuletitulairedel’ensembledesdroitsdepropriétéintellectuellerelatifsauxélémentsetcontenusduSiteInternetet/ouàl’Application,conformémentauxtermesdesConditionsGénéralesd’UtilisationduSiteInternet.
 
 
Article11-ForcemajeureLesPartiesnepourrontêtretenuspourresponsablessilanon-exécutionouleretarddansl'exécutiondel'unequelconquedeleursobligations,tellesquedécritesdanslesprésentesdécouled'uncasdeforcemajeure,ausensdel'article1218duCodecivil.LaPartieconstatantl'événementdevrasansdélaiinformerl'autrePartiedesonimpossibilitéàexécutersaprestationets'enjustifierauprèsdecelle-ci.Lasuspensiondesobligationsnepourraenaucuncasêtreunecausederesponsabilitépournon-exécutiondel'obligationencause,niinduireleversementdedommagesetintérêtsoupénalitésderetard.L'exécutiondel'obligationestsuspenduependanttouteladuréedelaforcemajeuresielleesttemporaire.Parconséquent,dèsladisparitiondelacausedelasuspensiondeleursobligationsréciproques,lesPartiesferonttousleurseffortspourreprendreleplusrapidementpossiblel'exécutionnormaledeleursobligationscontractuelles.Aceteffet,lapartieempêchéeavertiral'autredelareprisedesonobligationparlettrerecommandéeavecdemanded'avisderéceptionoutoutacteextrajudiciaire.Sil’évènementvenaitàdurerplusdetrente(30)joursàcompterdeladatedesurvenancedecelui-ci,lecontratdeventeconcluentrelesPartiespourraêtrerésiliéparlaPartielaplusdiligente,sansqu’aucunedesPartiesnepuisseprétendreàl’octroidedommagesetintérêts.Article12-Résolutionducontrat
 
Horslecasdeforcemajeure,encasdemanquementdel'unedesPartiesàl'unquelconquedesesengagementsautitredesprésentes,l’autrePartiepeut,trente(30)joursaprèsl’envoi,parlettrerecommandéeavecdemanded’avisderéception,d'unemiseendemeuredes’exécuterrestéesanseffet,seprévaloirdelarésolutionanticipéeduContrat.Larésolutionprendraeffetàcompterdeladatederéceptiondelalettrerecommandéeavecavisderéception.TouterésolutionduContratimputableàladéfaillanced'unePartiedonneralieuauversementdedommages-intérêtsauprofitdelaPartienondéfaillanteaprèsdémonstrationdesdommagesréelsencourusetdesfraisoccasionnésdufaitdelarésolutionparlaPartienondéfaillante.Conformémentauxarticles1231-3et1231-4duCodecivil,ledroitàréparationseralimitéauxseulsdommagesprévisibles,immédiatsetdirectsàl’exclusiondetoutdommageindirectouéventuelouimprévisibles.Article13-Droitapplicable-LangueLesprésentesConditionsGénéralesdeVenteetlesopérationsquiendécoulentsontrégiesetsoumisesaudroitfrançais,sousréservedeséventuellesrèglesimpérativesplusfavorablesdupaysderésidenceduClientquidemeurentapplicables.LesprésentesConditionsGénéralesdeVentesontrédigéesenlanguefrançaise.Danslecasoùellesseraienttraduitesenuneouplusieurslanguesétrangères,seulletextefrançaisferaitfoiencasdelitige.
 
Article14-LitigesTOUSLESLITIGESAUXQUELSLESOPERATIONSD'ACHATETDEVENTECONCLUESENAPPLICATIONDESPRESENTESCONDITIONSGENERALESDEVENTEPOURRAIENTDONNERLIEU,CONCERNANTTANTLEURVALIDITE,LEURINTERPRETATION,LEUREXECUTION,LEURRESILIATION,LEURSCONSEQUENCESETLEURSSUITESETQUIN'AURAIENTPUETRERESOLUESENTRELEVENDEURETLECLIENTSERONTSOUMISAUXTRIBUNAUXCOMPETENTSDANSLESCONDITIONSDEDROITCOMMUN.LeClientestinforméqu'ilpeutentoutétatdecauserecouriràunemédiationconventionnelle,notammentauprèsdelaCommissiondelamédiationdelaconsommation(C.consom.art.L612-1)ouauprèsdesinstancesdemédiationsectoriellesexistantes,etdontlesréférencesfigurentsurleSiteInternetouàtoutmodealternatifderèglementdesdifférends(conciliation,parexemple)encasdecontestation.Enoutre,laCommissioneuropéenneamisenplaceuneplateformedeRèglementenLignedesLitigespourfaciliterlerèglementenlignedeslitigesentreconsommateursetprofessionnelsdel’UnionEuropéenne.Laplateformeestaccessibleencliquantsurleliensuivant:https://ec.europa.eu/consumers/odr/.Article15-Informationprécontractuelle-AcceptationduClientLefaitpourunepersonne,decommandersurleSiteInternetemporteadhésionetacceptationpleineetentièredesprésentesConditionsGénéralesdeVenteetobligationaupaiementdesProduitscommandés,cequiestexpressémentreconnuparleClient,quirenonce,notamment,àseprévaloirdetoutdocument
 
 
contradictoire,quiseraitinopposableàCosmoConnected.ANNEXEI-DISPOSITIONSRELATIVESAUXGARANTIESLEGALESArticleL217-4duCodedelaconsommationLevendeuresttenudelivrerunbienconformeaucontratetréponddesdéfautsdeconformitéexistantlorsdeladélivrance.Ilrépondégalementdesdéfautsdeconformitérésultantdel'emballage,desinstructionsdemontageoudel'installationlorsquecelle-ciaétémiseàsachargeparlecontratouaétéréaliséesoussaresponsabilité.ArticleL217-5duCodedelaconsommationPourêtreconformeaucontratlebiendoit:-Etrepropreàl'usagehabituellementattendud'unbiensemblableet,lecaséchéant:correspondreàladescriptiondonnéeparlevendeuretposséderlesqualitésquecelui-ciaprésentéesàl'acheteursousformed'échantillonoudemodèle;s’ilprésentelesqualitésqu'unacheteurpeutlégitimementattendreeuégardauxdéclarationspubliquesfaitesparlevendeur,parleproducteurouparsonreprésentant,notammentdanslapublicitéoul'étiquetage-Ouprésenterlescaractéristiquesdéfiniesd'uncommunaccordparlespartiesouêtrepropreàtoutusagespécialrecherchéparl'acheteur,portéàlaconnaissanceduvendeuretquecedernieraaccepté.ArticleL217-12duCodedelaconsommation
 
L'actionrésultantdudéfautdeconformitéseprescritpardeuxansàcompterdeladélivrancedubien.ArticleL217-16duCodedelaconsommationLorsquel'acheteurdemandeauvendeur,pendantlecoursdelagarantiecommercialequiluiaétéconsentielorsdel'acquisitionoudelaréparationd'unbienmeuble,uneremiseenétatcouverteparlagarantie,toutepérioded'immobilisationd'aumoinsseptjoursvients'ajouteràladuréedelagarantiequirestaitàcourir.Cettepériodecourtàcompterdelademanded'interventiondel'acheteuroudelamiseàdispositionpourréparationdubienencause,sicettemiseàdispositionestpostérieureàlademanded'intervention.Article1641duCodecivilLevendeuresttenudelagarantieàraisondesdéfautscachésdelachosevenduequilarendentimpropreàl'usageauquelonladestine,ouquidiminuenttellementcetusage,quel'acheteurnel'auraitpasacquise,oun'enauraitdonnéqu'unmoindreprix,s'illesavaitconnus.Article1648alinéa1erduCodecivilL'actionrésultantdesvicesrédhibitoiresdoitêtreintentéeparl'acquéreurdansundélaidedeuxansàcompterdeladécouverteduvice.

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